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Diario del viaje de un libro. Todo va a cambiar de Enrique Dans. Capítulo IV. La crisis y el cuento del lechero

Después de sufrir una ola de calor africano en Barcelona, decidí subir al pirineo, con los dos últimos capítulos de “Todo va a cambiar sin leer”,  con unos buenos amigos :-). El sábado, como buen “pijapins” que soy, fuimos a pasear por Puigcerdà. Primero compramos el periodico en el kiosco de siempre y nos encaminamos hacia la calle mayor, donde las tiendas han cambiado considerablemente, ya que donde antes había una granja ahora había un Benetton, donde había una colmado ahora una tienda de pieles a lo principe de zamunda.

Todo transcurrió dentro de una cierta normalidad de sábado hasta que torcimos por una callejuela para adentrarnos en el casco más antiguo del pueblo, y  al girar nos topamos con una fila (india) de gente con botella en mano. El desconcierto inicial se tornó en curiosidad al cabo de unos instantes y me acerqué a un “garito” de 3×2 metros donde una máquina habría y cerraba unas compuertas como si de un experimento de la NASA se tratara, y una señora me susurró al oido “és molt bona aquesta llet, eh”, es decir, es muy buena esta leche, eh!. Sin pensarlo me acerqué a un señor con gorra y zapatillas de esparto que miraba fíjamente a la gente que se agolpaba entorno a su “pesebre” y le pregunte: ¿este invento es suyo?, a lo que me contestó que sí. Evidentemente hicimos la cola y compramos la leche, y aunque ya estaba “pasteurizada” para poder ser consumida, tengo que decir que la señora de la fila india tenía toda la razón: esta leche está cojonuda y como diría un buen “pijapins como yo: sabe a vaca tú!!

Cada vez que me alejaba más del “pesebre” me acoradaba con más fervor de uno de los capítulos de “Todo va a cambiar” de Enrique Dans donde habla de la fricción de los negocios, es decir, de todo aquello que obstaculiza el conseguir un producto o servicio. En el caso de que yo quiera leche, las fricciones que existen para que yo la consiga son: granjero>coorperativa>fabricante de leche>distribuidor>punto de venta, en cambio si la compro en la máquina  “pesebre” : granjero>punto de venta. Entonces me pregunto, si un litro de leche cuesta aproximadamente 1€, ¿que le deben pagar al señor granjero para que paste con sus vacas y produzca la leche?…mejor ni pensarlo.

Esto mismo sucede con infinidad de productos e incluso servicios. Las inmobiliarias no han dejado de ser intermediarios que han estado cobrando comisiones voluptuosas durante muchos años sin aportar, en muchos casos, ningún valor añadido. Afortunadamente hemos visto como en los últimos años han aprecido modelos de negocio que eliminan dentro de la cadena de fricción pasos o procesos que no aportaban ningún valor añadido, como por ejemplo: www.directodelcampo.com, www.privalia.com, www.wikipedia.com, etc.. Y alguno se preguntará: wikipedia? y yo respondo sí!. wikipedia (coste=o€) es una gran enciclopedia que ha sustituido a la enciclopedia Encarta de Microsoft (en su última época costaba unos 60 dólares) y esta sustituyó a la enciclopedia británica (que costaba unos 300 dólares).

Hay que mirar a la crisis con la mirada bien alta, puesto que nos ha aportado y ahorrado miles de gastos enquistados que eran realmente innecesarios para el desarrollo de cualquier actividad. Quien no se ha dado de baja este último año de servicios que al rscar un poco más allá de las facturas, se ha dado cuenta de que era absolutamente inertes e ineficaces y no nos aportaban ningún valor añadido?

Quizá alguno se haya dado cuenta que faltan los capítulos II y III del “diario del viaje de un libro. Todo va a cambiar de Enrique Dans“, pero a finales de Agosto me propuse escribir sobre un tema cada semana (intentaré mantener la costumbre, aunque no prometo nada) que me afectara o interesara especialmente, así que ya podeis intuir que estos últimos días me he dado de baja de algún servicio, verdad? 😉

Continuará…

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Diario del viaje de un libro. Todo va a cambiar de Enrique Dans. Capítulo I

Antes de marchar de vacaciones hice mi tradicional romería al FNAC de la Avenida Diagonal en Barcelona. Normalmente suelo ir con tres o cuatro libros en mente, pero esta vez solo tenía en mente uno: Todo va a cambiar de Enrique Dans. Reconozco que no había oído hablar nunca de él, pero en los últimos meses (sobre todo desde que publicó este libro), sigo a  Enrique en Facebook y twitter.

Una vez adquirido el libro lo puse en mi maleta junto con la biblia que suelo llevar siempre encima: “Posicionamiento en buscadores de Fernando Maciá”, eso sí, la última versión que ha publicado este año 2010, y me encaminé hacia la estación del AVE en Sants camino de Portugal (Caminha) para compartir unos días de lujo con el dream team madrilufo (con cariño lo digo): Saul, Nelly, Óscar, Sergio,  Richi, Martas, Tatiana,…

Al llegar a Caminha  la sorpresa fue grata, puesto que aunque habíamos visto algunas imágenes en Internet de la casa donde nos íbamos a alojar, la realidad superó con creces los jpgs descargados. La casa disponía de: jardín con piscina, sala de billar y ping- pong, porche equipado con mesa y sillas de exterior, barbacoa (que no utilizamos, ya que los anteriores inquilinos de la cargaron, como no españoles!) y habitaciones dobles con magnificas vistas.

Una vez aterrizados y situados decidí sacar los dos libros de la maleta, el de Enrique Dans para que me deleitara en mis momentitos de sol y playa y el de Fernando Maciá  junto a la mesilla de noche, para rezar los más de 200  Googlemandamientos por las noches.

Al día siguiente de llegar fuimos a comprar pan….Dios mío…que pan más horrible comen  los Potugueses y los gallegos 😉 , una semana más y reviento. Al llegar a la pastalería compramos 20 bollos al módico de precio de 2,5 €, como diría Laporta: que n’aprenguin, pero en este caso deberíamos aprender nosotros. Quede claro que compramos 20 bollos porque al día siguiente nos disponíamos a colonizar las Islas Cies en Galicia con nuestras sombrillas, y paradójicamente  fue allí donde empecé a leer el libro de Enrique, en Galicia, su tierra natal.

Continuará…

12ª encuesta AIMC de los usuarios de Internet

Ya se ha publicado la 12ª encuesta de la AIMC sobre los habitos de los Internautas. Mirad…mirad….sobretodo lo que ha crecido Ingternet desde el año 1997 hasta Noviembre de 2009. Después Cesar Alierta querrá cobrar a los buscadores un cannon por utilizar sus redes..a veces tratamos de retener una peseta sin darnos cuenta de que se nos escapa el duro.

Fuente:
http://www.data-red.com/estudios/archivos/2010262254340.pdf

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Cesar Alierta y el canon a los buscadores

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Sin palabras. Aquí os dejo otra perla de “This is Spain, país de pandereta”

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El ministro de Industria responde a las declaraciones del presidente de Telefónica

Explorer 8 vs Firefox 3.5

Estos últimos meses hemos asistido al lanzamiento de las dos nuevas versiones de los navegadores más utilizados mundialmente: Firefox 3.5 y Explorer 8. A través de Google Insight podemos comprobar como Firefox se está acercando peligrosamente al navegador  del gigante Microsoft. Aquí os dejo unos pantallazos:

  • Búsquedas de los últimos 12 meses en todo el mundo:

  • Búsquedas de los últimos 12 meses en España:

Persuabilidad y las webs inteligentes

No hace mucho dí unas charlas a jóvenes empresarios.  Al principo de las charlas suelo hacer que todos se levanten para presentarse y que expongan que esperan de esa charla. Es un truco fácil para romper el hielo y a la vez obtengo la información necesaria para adaptar o cambiar en muchas ocasiones de lo que voy a hablar y a veces incluso me sirve para poner ejemplos  al día siguiente. A través de las personalizaciones todo el mundo se siente tratado de un modo personal y no excluyente y su atención y ganas de aprender aumentan considerablemente.

Pues bien…lo mismo me ocurre con casi todas las webs por importantes y significativas que sean. ¿Cómo es posible que me conecte cien veces a una misma página, y el aterrizaje de esta siempre tenga la misma home e información? ¿Por qué no se han molestado en preguntarse por donde navego, que productos o servicios ya poseo y me hacen ofertas exclusivas y personalizadas? Señores….basta ya de páginas “divines” que no sirven de nada, de contenido estático, de banners que parecen lápidas de diseño. Hemos sido capaces de avanzar hasta la web semántica, pero resulta que luego a nadie se le ocurre introducir una cookie que distinga si ya he pasado por esa página.

El otro día vino a visitarme Jordi Ribalta, un excelente brandmanager al cual admiro por su trayectoria y profesionalidad. Habíamos quedado para comer, pero la charla que tuvimos fue tan interesante que al final él se quedo sin comer y tuvo que volver al trabajo (prometo quedar directamente en el restaurante la próxima vez). La charla que tuvimos era sobre el futuro de las agencias orientadas al marketing online como la mía…debido a su experiencia en empresas de primer orden y en especial ahora en época de crisis estan interesadas en los resultados, y eso significa aumento de ventas. Eso no quiere decir que no inviertan en branding, pero todas las acciones deben ir acompañadas de un ROI, ya que cada euro que se invierte quiere y espera una reversión.

Entonces debemos hablar de Webs inteligentes y la persuabilidad… persuabilique?? Sí!! Persuabilidad. Cual ha sido mi sorpresa que no existe mucha información sobre esta tema, apenas 140.000 páginas frente a las 6.520.000 páginas con la búsqueda de posicionamiento web . Estamos en la era del Google y el Pagerank, y la mayoría de las empresas invierten un porcentaje muy elevado  en marketing online(perdón, en posicionamiento en web),  porque el marketing online es mucho más que eso, es:

  1. En primer lugar es atraer: Aquí  el posicionamiento juega un papel fundamental, ya que si una web no está bien posicionada será susceptible de perderse en la gran biblioteca llamada Google (almenos aquí en España).
  2. Medir: Debemos de ser capaces de averiguar distintos patrones y sacar conclusiones para poder satisfacer suis necesidades. Para ello es necesario saber sus gustos, preferencia, etc..Para ello existen decenas de programas como, pero quizás el que más le suena a todo el mundo es Google Analytics.
  3. Convertir: Con las estadísticas, patrones, etc.. debemos extraer unas concluiones, y aquí es don viene la madre de los huevos, saber que implementar, modificar y mejorar para que cada usuario o consumidor encuentre lo que está buscando o necesita, sintener que pasar una y otra vez por caminos que ya conoce casio de memoria.

Las BBDD (Bases de Datos) son el saber, y el saber es poder. Fijaros sinó que poder ejerce Google en el mundo, saben donde viajamos,  que nos escriben y escribimos, que buscamos a través de Internet, etc.. Con toda esta información pueden sacar los productos que quieran que seguro que aciertan hasta en el porcentaje de éxito que van a tener. El marketing Online es mucho mas que salir en las primeras páginas de Google, es trabajar para y por el cliente/consumidor y para ello hay que “escucharle”, sacar conclusiones y tomar las estrategias mas adecuadas en cada caso.

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Twitter cae durante mientras que Google resiste al ataque informático

El jueves me disponía a actualizar mi estado en Twitter y cual fue mi sorpresa que la página estaba caida. Al cabo de unas horas pude leer que 45 millones de personas también habían sufrido el mismo percance que yo debido a un ataque de navegación de servicio distribuido (DDoS en inglés).

Este tipo de ataques consisten en enviar de forma coordinada peticiones desde distintos ordenadores a un servidor hasta colapsarlo. Para lograr con éxito este tipo de ataques se suele infectar la red mediante un programa informático llegando a miles de ordenadores.

El objetivo del ataque “ruso” era silenciar a un georgiano que responde bajo el pseudónimo de Cyxy-mu y que posse cuentas en dichas redes. La verdad es que han conseguido el efecto contrario, ya que millones de persones se han apresurado a leerlo en (twitter, facebook, blogger, tec).

Hoy en la Vangudria aparece un artículo donde explica con gran sencillez a través de un gráfico de que es lo que ocurrió. Por cierto, aprovecho para felicitar a Google otra vez, ya que la política de seguridad que utilizan es más que efectiva.

Por otro lado quería comentar que últimamente he estado algo callado en el blog, debido a que en breve saldrán a la luz dos nuevas empresas en las que estamos trabajando un grupo de personas optimistas y emprendedoras….y un poco locos, porqué no decirlo. A provecho para hacer extensivo el sentimiento del que Didac Lee habla en uno de sus brillantes artículos:  http://www.didaclee.com/es/la-soledad