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Posts Tagged ‘Sekuenz Internet Business Solutions’

Escogido entre los 10 miembros más valorados de la comunidad de Google Adwords

Esta mañana he accedido como de costumbre a responder alguna pregunta en el foro de Google Adwords, del cual soy miembro desde hace muy poquito tiempo, y me he encontrado con que he sido escogido entre los 10 miembros más valorados de la comunidad 🙂

Miembro más valorado

Mi resumen de este 2012

Pasado el ecuador del fin del mundo, ahora toca reflexionar sobre todo aquello que me ha sucedido este año.

A nivel personal ha sido un año algo “conflictuado”  ya que diagnosticaron una enfermedad grave a mi padre. Actualmente está en tratamiento  y parece que la cosa pinta bien, pero como siempre digo: la cosa pinta bien, pero hay que pintarla. A pintarla le estamos ayudando mi madre y yo, especialmente mi madre, que ha estado allí full time con él y estoy convencido que hasta de noche siempre ha tenido un ojo abierto para vigilar que todo fuera bien. Ojalá algún día llegue a ser la mitad de generosa y fuerte que es mi madre y la mitad de optimista y buena gente que es mi padre. Una de las cosas buenas es que he consolidado a grandes amigos que me han demostrado un “savoire fair” que ya desearían muchos.

Otro gran reto ha sido mudarme a vivir a Barcelona. Esto de tener amigos viviendo en la misma comunidad ha sido un punto de apoyo tremendo.  Cervezas vecinales comentando la jugada del día, barbacoas en la azotea, un viaje a París plagado de aventuras, idas y venidas en pijama del bajos cuarta  al primero primera y del primero primera al primero segunda, … vamos que la Sagrada Família, la santísima Trinidad o los moñón place como nos llaman algunos  ha sido un pilar muy importante este año.

Profesionalmente ha sido un año de muchos cambios que están empezando a dar resultados. El primero y más importante es haberme centrado en un solo proyecto: Sekuenz Internet Business Solutions y contar con nuevos compañeros que han hecho que el proyecto esté cogiendo forma. Especialmente quiero agradecer a mis compañeros de viajes y grandes amigos Adela Navarro Martínez y Gilbert Martínez Gamote los momentos compartidos (aviones, hoteles, reuniones, migraciones y migrañas,..). Aunque parezca mentira los tres nos apellidamos Martínez y que sepamos no somos ni primos, ni hermanos,…. pero eso de presentarse en una empresa los tres tiene su guasa. Muchas gracias a ellos dos porque el proyecto tiene sentido gracias a ellos. Aunque ha costado reorientar enderezar el timón, parece que en los últimos meses hemos construido los pilares necesarios para poder crecer en altura.

También me gustaría agradecer a Antonio Diaz, Manuel Romero, Marta Gimeno y Marc Mayneris el haber estado allí y compartir muchos de estos momentos.

Como resumen final diré que termino el año sabiendo que las cosas pintan bien, pero que será en este  2013 cuando tendremos que derrochar esfuerzo, tesón y mucha paciencia para pintarlas.

Publicidad en Internet: 9 pasos indispensables para elaborar una plan de medios online

Planificación de medios online

Quieres realizar una buena planificación de medios en Internet? Os dejo mi última entrada en el portal wwwhatsnew: http://wwwhatsnew.com/2012/10/05/9-pasos-indispensables-para-elaborar-una-plan-de-medios-online/

¿Conoces cuáles son los formatos de los anuncios de publicidad online más comunes?

Os dejo mi último artículo publicado en wwwhatsnew.com  sobre los formatos de los anuncios de publicidad online más comunes: http://wwwhatsnew.com/2012/09/19/%C2%BFconoces-cuales-son-los-formatos-de-los-anuncios-de-publicidad-online-mas-comunes/

Nos han realizado una entrevista en la Caeb (Confederació d’Asssociacions Empresarials de Balears)

"A medio plazo ni Google, ni Facebook ni Twitter tienen asegurado su liderazgo en Internet; los cambios son constantes"

“A medio plazo ni Google, ni Facebook ni Twitter tienen asegurado su liderazgo en Internet; los cambios son constantes”

La Confederación de Asociaciones Empresariales de Baleares (CAEB) impartirá, a través de la empresa de formación BSEF, a partir del día 16 de enero, el lunes próximo, un seminario sobre posicionamiento en buscadores de internet. La formación correrá a cargo de Albert Martínez Gallego CEO de la consultora de marketing on-line Sekuenz y Gilbert Martínez Gamote consultor de Sekuenz.

¿Cómo dirías que se encuentran las empresas españolas posicionadas en Internet con respecto a las de otros países?

Cuando pensamos en el éxito en internet solemos tener como referencia a los grandes jugadores y nos vienen a la mente ejemplos y plataformas online cuyo origen está en Estados Unidos (Google, Facebook, Twitter…)

A medio plazo ninguno de esos puestos de cabeza está asegurado y los cambios son constantes. Por ejemplo se está produciendo un cambio significativo del tiempo de uso dedicado a los PCs  y un trasvase a smartphones y tablets que son soportes con pantallas,  interactividad y conectividad distintos que demandan diseños y aplicaciones específicas que les saquen el máximo partido.

En cuanto a España pensemos que a nivel de Smartphones somos el segundo país con mayor penetración de uso del mundo, después de USA (según la Mobile Marketing Asociation) y en uso de Redes Sociales también estamos entre los primeros.
Tenemos la tecnología punta, tenemos un mercado muy desarrollado y ahora sólo falta crear buenas soluciones para dar a conocer de forma atractiva nuestro negocio.

Hoy en día la web ha dejado de ser un mero escaparate para convertirse en una unidad de negocio. Además la aparición de multitud de plataformas ha generado nuevos perfiles en la Red como los prosumers (personas que consumen servicios o productos y generan contenidos on-line sobre los mismos). Según la AIMC durante el último año el 76.9% ha tomado una decisión de compra de productos  o servicios orientado, motivado o informado por contenidos de la Web. Ya no solo se trata de agradar a los buscadores y aparecer en las primeras posiciones, sino que además nuestro producto o servicio debe ser de calidad, ya que está expuesto a las opiniones de los consumidores. ¿Quién no ha buscado en el último año información sobre un hotel o restaurante y en función de las críticas vertidas ha cambiado de lugar?.

Por ejemplo, hoy ya es posible que cualquier persona busque en su móvil un determinado tipo de hotel o restaurante a 500 metros alrededor suyo y además vea las opiniones (o incluso fotos de otros usuarios de las habitaciones o la comida real que se sirve). Ya no es necesario fiarse de lo que las empresas dicen de sí mismas si uno puede ver lo que dicen sus consumidores (aunque no todos son reales) y cómo son los platos y las habitaciones. Eso es todo un reto para el día a día. Cada cliente puede estar haciéndonos un examen que además va a publicar.

En España tenemos muy buenos ejemplos de empresas que han entendido esas posibilidades para realizar ofertas puntuales y también para servir de directorio de opiniones de consumidores online como eltenedor.es.

¿Y las del sector servicios y actividades como el turismo? ¿Conoces la situación de empresas de Baleares? ¿Qué opinas al respecto?

Hay ejemplos de todo tipo. Hay grandes grupos hoteleros que trabajan muy bien en internet. Tienen sus campañas activas (sólo hay que escribir ‘hoteles mallorca’ en Google y ver quién aparece en la parte superior y lateral de pago por click), enlaces a las redes sociales, y, entre otras cosas, tienen un control de los comentarios que se realizan en ellas sobre las estancias en sus hoteles y pueden usarlos para mejorar la calidad de las habitaciones o el servicio.

Hay otros más pequeños pero que, con esfuerzo, imaginación y dedicación, son un referente en internet como es el caso del Hotel Rural Sant Blai y su burra Pepper que fue elegida como un personaje muy influyente en Twitter en Reino Unido.

A nivel general, en el sector turismo, nadie va a negar a estas alturas que en el mercado masivo online la oferta de precios es clave pero también que se desarrollen paquetes conjuntos (y al mismo tiempo personalizables) atractivos y muy segmentados aprovechando las facilidades que da internet.

Hace poco fuimos como asistentes a una jornada sobre Marketing turístico online y una persona que trabajaba en la recepción de un hotel se quejaba de que muchas parejas que habían contratado el ‘pack romántico de fin de semana’ le preguntaban por restaurantes o espectáculos con los que complementar esas noches románticas de hotel y el hotel no había previsto ninguna colaboración al respecto.

El usuario ya no busca solo por precio, sino que busca experiencias. Por este motivo es necesario encontrar ofertas que puedan complementar las nuestras (desde SPAs o centros de estética a clases de buceo, talleres de artesanía, gastronomía…) agruparlas en packs con cierto grado de libertad y promoverlas conjuntamente en las webs y en nuestras recepciones. Hay dificultades logísticas al integrar reservas de distintos tipos de negocios pero la utilidad para el cliente y el beneficio potencial para las empresas es claro.

Cada vez hay más empresas y herramientas de búsqueda en Internet. ¿Cuál es el secreto para vender una gota en el océano? ¿Es factible para las microempresas y pequeñas empresas posicionarse bien en Internet y tener nueva clientela, o se trata de una utopía?

Hace pocos años, servicios que están teniendo hoy un impacto notable en la hostelería a nivel mundial como Four Square no existían, y el propio Facebook era prácticamente desconocido en España en el 2008.

Con esto queremos decir que el mercado cambia mucho y los frenos que podamos ver en la situación actual (‘monopolios’ de algunas plataformas) quizás una nueva tecnología los solucione mañana.

Actualmente debemos centrarnos en cómo aprovechar aquellas tendencias que pueden servirnos para dar un empujón a nuestro tipo de negocio. En este sentido todo parece apuntar a la mezcla de los smartphones, el geoposicionamiento y las herramientas para analizar y gestionar redes sociales como claves en los próximos meses. A finales de 2011 viajamos a Ibiza para dar un seminario de posicionamiento en el sector turístico y en el hotel donde nos hospedábamos, al realizar un check-in en Four Square a través de nuestro móvil, nos obsequió con una copa de cava gratuita. En este aspecto tenemos que ser ingeniosos y aprovecharnos de todas las plataformas y las nuevas tecnologías.

En turismo puede que la realidad aumentada (especialmente en espacios culturales) o los códigos QR (promociones encapsuladas en iconos tipo ‘código de barras’) tengan también su momento de gloria.

En esencia cada negocio debería primero revisar si es visible online (¿aparece en los mapas de Google o en el de las aplicaciones que se están utilizando para comprar ese tipo de servicios? ¿aparece en las búsquedas Google relevantes a su negocio?), después ver cómo suplir esas carencias (dar de alta a la empresa, campañas de pago en Google, rediseños Web o lanzarse ya a disponer de una versión adaptada para el móvil, optimización,…) y finalmente pensar con quién crear una red para apoyarse mutuamente a la hora de ofrecer servicios conjuntos o incluso gestionar la publicidad online como un pool de compras.

Es ahí donde las federaciones, asociaciones empresariales y turísticas pueden facilitar la tarea y la formación a sus miembros que les permitan dar el salto y crear esas redes de colaboración siguiendo el espíritu 2.0 que ha revolucionado internet en los últimos 3 años.

Fuente original: http://www.caeb.es/item/727-a-medio-plazo-ni-google-ni-facebook-ni-twitter-tienen-asegurado-su-liderazgo-en-internet-los-cambios-son-constantes